L’assistance téléphonique est un des piliers
de l’action que WAGNER International mène auprès des PMI.
Elle se complète par une télémaintenance, ou la prise en main à distance
par Internet si le client nous y autorise.
Elle peut aussi déboucher sur une intervention sur site.
Le contrat de maintenance couvre aussi les nouvelles versions
régulièrement éditées.
Elle est obligatoire pour les clients bénéficiant de la formule en
location vente sur 3 ans. |
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